Fuyez le mauvais temps et la froideur de l’hiver pour le réveillon grâce aux promotions de Thomas Cook. Canaries, Turquie ou encore Thaïlande, autant de destinations de rêve qui vous attendent pour cette fin d’année !

Cadre enchanteur, domaine skiable impressionnant, les deux Alpes connait de nombreux intérêts pour envoûter les passionnés de glisse pour leur vacances à la neige. La station des 2 alpes et ses hotels, l'un des plus vaste station de ski d'Europe. Rendez-vous incontournable des passionnés de glisse, les deux Alpes sont inclus dans les zones skiables les plus sollicitées de France. Idéalement situées dans l'Isère, la station des deux alpes est à 60 kilomètres environ de Grenoble.
Le domaine se trouve à 1650m d'altitude. Une nacelle peut aussi vous conduire à 3520 mètres d'altitude pour s'émerveiller sur la vue inoubliable du haut du glacier de Mantel. La 2ème station après Chamonix, les 2 alpes vous propose la possibilité de faire du ski toute l'année. L'hiver comme pendant l'été, le domaine reçoit les férus de glisse de tous horizons. Déployée sur 120 hectares spécialement dédiés au ski, la station des deux alpes se situe en 1ère place concernant les sports de glisse.

Partez aux deux alpes en famille cet hiver!

Le Jandri Express, le téléphérique desservant le domaine, vous conduira également vers un cadre de rêve qui favorisera votre dépaysement. Les deux alpes, un week-end au ski inoubliable dans un cadre romantique. Luxe, relaxation et cadre de toute beauté, ces trois mots sont parfaitement adaptés pour résumer le cadre magnifique des Deux alpes et les activités touristiques du domaine. Si le ski fait parti des activités les plus prisés des skieurs aux 2 alpes, la station propose également d'autres attractions touristiques destinées à vous faire passer un véritable week-end de détente. En fonction de vos goûts, vous serez à même de faire votre choix entre la randonnée, le Quad, le tir à l'arc ou encore le tennis.

Thomas Cook vous invite aussi à consulter des offres de vacances toussaint pour profiter du soleil avec vos enfants!

Marre de greloter cet hiver ? Vous préférez le soleil aux vacances au ski ? Grâce à Thomas Cook, offrez-vous un séjour au soleil au bord des plus belles plages et pistes de ski du monde.  

Les amateurs de sable doré profiteront des prix cassés pour la Tunisie, le Maroc et l’Ile de la Réunion ainsi que sur de nombreuses autres destinations ensoleillées. Avec Thomas Cook, que vous partiez en famille, en couple ou entre amis, vous bénéficierez d’un large choix de formules, de l’hébergement simple au séjour club hiver all inclusive. Des vacances de rêve au bord d’une eau turquoise et limpide qui vous laisseront un souvenir d’apaisement et de douceur inoubliable….  

Pour vous faire profiter du soleil à la Montagne, Thomas Cook vous propose les meilleures formules aux sports d’hiver. Des vacances à Courchevel aux séjours aux Arcs en passant par les Deux Alpes, vous profiterez d’un excellent rapport qualité / prix dans de nombreuses stations de prestiges que votre voyagiste a sélectionné pour leur taux d’ensoleillement et d’enneigement exceptionnel. En hébergement simple ou en formule-club tout compris, ces vacances neige savoie s’adaptent à toutes les familles, aux couples ou aux groupes d’amis : des séjours de ski sportifs aux vacances détentes, de nombreuses activités et excursions sont à prévoir.   

Avec Thomas Cook, le soleil se trouve à quelques heures de chez vous. A saisir pour un prix tout petit qui vous offre la garantie qualité Thomas Cook et qui vous permettra de passer des vacances au soleil sereines et réussies !  

Grâce au Pack Sérénité  Plus, vous pouvez réserver dès maintenant votre voyage et bénéficier ainsi d’une Assurance Annulation et Assistance Grippe A.

Thomas Cook vient de remporter le premier prix de la relation client pour le secteur du tourisme décerné dans le cadre de la 6ème édition du Podium de la Relation Client, organisée le jeudi 4 juin 2009 par TNS Sofres et BearingPoint. Ce prix illustre l’évaluation par les clients de la performance des entreprises en matière de gestion de la relation client.

Récompensé pour le professionnalisme et la qualité de conseil de ses agents de voyages qui accueillent les clients aussi bien dans les agences Thomas Cook qu’au téléphone grâce à la mise en place d’un call center virtuel*, Thomas Cook place la Relation Client au coeur de ses préoccupations. Il s’agit en effet d’un élément essentiel de son offre de services faisant partie intégrante de sa politique de fidélisation.

Dans un contexte de crise qui renforce les exigences des consommateurs, l’édition 2009 du Podium de la Relation Client s’est intéressée à la redécouverte de l’importance du point de vente, du réseau et de sa capacité à générer des achats, concrétiser ou nourrir une relation, influencer l’image d’une entreprise et ses produits.

Les prix attribués sont issus d’une étude exclusive menée par TNS Sofres et BearingPoint en avril 2009 auprès de 4 000 clients et usagers de biens et de services sur près de 100 grandes entreprises et organisations de nombreux secteurs d’activités : assurance, automobile, banque, distribution spécialisée, entreprises de services, grande distribution, services publics, téléphonie fixe et FAI, téléphonie mobile, tourisme et transport.

* En appelant le numéro unique du call center, le client est redirigé vers l’agence de voyages la plus proche de son domicile, garantie de voir son appel traité avec la qualité d’accueil et de conseil des agences Thomas Cook.


Avec plus de 21 millions de clients, Thomas Cook Plc est le deuxième groupe touristique en Europe et dans le monde. En France, leader de la distribution sur le marché du tourisme et des loisirs, et deuxième tour opérateur avec une part de marché combinée d’environ 12%, Thomas Cook (et ses marques associées Aquatour, Jet tours, Eldorador, Austral Lagons, Secrets) compte 670 agences sur l’ensemble du territoire et s’appuie sur 1 700 collaborateurs. La stratégie multi-canal adoptée par Thomas Cook assure à ses clients plus de confort et de flexibilité dans le choix du mode de réservation (Internet, téléphone, ou agence de voyages). Fidèle à sa volonté de faire voyager ses clients « n’importe où mais pas n’importe comment », Thomas Cook France s’est également engagé dans une démarche de tourisme durable avec l’association Planète Urgence.

Du 23 mars au 11 avril, Jet tours lançait une campagne de formation E-learning sur sa collection Eté 2009, accessible sur le site www.jettours-pro.com et décomposée en 3 modules omportant chacun une vidéo d’une vingtaine de minutes et un quiz de 13 questions.

Près de 1 100 agents de voyages ont participé à ce E-learning. Les agences Jet tours, agences Thomascook (intégrés + franchisés) de même que Tourcom, Manor, Sélectour, CWT, Afat et Leclerc Voyages sont les principaux réseaux ayant participé à ce E-learning.

Chaque module permettait de gagner 3 séjours en Clubs Eldorador pour deux personnes, vols spéciaux inclus.

Les gagnants du concours sont affichés sur le blog de thomascook.